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[애플경제] 삼성전자는 오는 31일로 그동안 진행해온 갤럭시노트7(이하 갤노트7) 교환 및 환불과 관련해 제공하던 모든 혜택을 종료할 예정이다.

또한, 갤노트7의 교환·환불 기간 종료 이후에는 액정 파손을 포함한 서비스와 보안 패치를 포함한 소프트웨어 업그레이드 등 제품 사후 지원도 중단한다.

삼성전자는 갤노트7 회수율이 현재까지 90%를 넘어섬에 따라 배터리 충전 제한 강화 등을 포함한 추가적인 소프트웨어 업데이트를 검토하고 있다.

이미 회수율이 90%가 넘어선 미국, 유럽 등에서는 소비자 안전을 위해 배터리 충전 제한 조치를 시행하고 있고, 뉴질랜드, 호주, 캐나다 등에서는 네트워크 접속 차단 등 추가 조치를 취하고 있다.

삼성전자는 내년 1월 1일부터 그동안 제공했던 모든 혜택을 종료하고 31일까지 교환 및 환불을 받지 못한 고객을 위해 구매처에서 교환 및 환불을 계속 지원할 계획이다.

아울러 구매처 방문이 어렵거나 원하는 제품이 없는 고객은 삼성전자 서비스센터에서 환불 받을 수 있다.